Ce calculateur fournit des estimations à visée pédagogique. Il ne constitue pas un conseil en investissement, fiscal ou juridique : pour votre situation personnelle, consultez un conseiller en gestion de patrimoine, votre banque ou un expert-comptable. En caisse ou en ligne, on vous propose souvent une extension de garantie. Savoir si elle vaut son prix tient en un calcul simple : la probabilité d’une panne couverte et ce qu’elle coûterait à réparer. Ce calculateur compare les deux.
La valeur moyenne
La valeur moyenne d’une extension est la probabilité d’une panne couverte multipliée par ce qu’elle rembourserait :
valeur moyenne = risque de panne × (coût de réparation − franchise)
Une extension à 99 € pour un appareil qui a 10 % de risque de tomber en panne pendant la période couverte, pour une réparation de 200 €, vaut 0,10 × 200 = 20 € en moyenne. L’acheter fait perdre 79 € en moyenne.
Le risque de panne qui rend l’extension rentable vaut :
risque d’équilibre = prix de l’extension ÷ (réparation − franchise) = 99 ÷ 200 ≈ 50 %
Peu de produits tombent en panne aussi souvent pendant la période d’extension : c’est pourquoi ces garanties rapportent beaucoup aux vendeurs.
Ce que vous avez déjà gratuitement
- La garantie légale de conformité : pour un bien neuf acheté à un professionnel, le vendeur doit réparer, remplacer ou rembourser un bien défectueux pendant 2 ans, et le défaut est présumé exister dès la livraison pendant toute cette période. Pour un bien d’occasion, c’est au moins 12 mois.
- Depuis 2022, une réparation au titre de la garantie légale prolonge celle-ci de 6 mois, et si vous aviez demandé une réparation mais que le vendeur remplace le bien, une nouvelle garantie légale de 2 ans court sur le bien de remplacement.
- La garantie des vices cachés s’ajoute pour les défauts graves et cachés.
- Certaines cartes bancaires haut de gamme ou contrats d’assurance couvrent déjà les appareils.
Une extension de garantie vendue en magasin commence donc souvent après ces 2 ans : vérifiez à partir de quand elle s’applique.
Quand elle peut avoir du sens
- Vous ne pourriez pas faire face à une panne imprévue et préférez un coût fixe.
- Le produit est fragile, coûteux à réparer, et l’extension couvre la casse accidentelle, comme pour un téléphone ou un ordinateur utilisé par des enfants.
- Elle est bon marché par rapport au produit, souvent moins de 10 % de son prix.
Une meilleure option pour beaucoup
Plutôt que d’acheter des extensions, versez leur prix sur une épargne réparation. Sur de nombreux achats, vous gardez la marge que le vendeur aurait faite, et l’épargne couvre les pannes occasionnelles. Le bonus réparation, versé par les éco-organismes chez les réparateurs labellisés QualiRépar, réduit aussi la facture de nombreuses réparations hors garantie.
Avant de signer, lisez les exclusions, qui répare et si l’extension relève du fabricant, du magasin ou d’un assureur.