Le facteur de Bradford
Le facteur de Bradford est un indicateur venu du Royaume-Uni, utilisé par certaines directions des ressources humaines pour mesurer l’effet des absences courtes et répétées. Il part d’un constat : dix absences d’une journée désorganisent davantage une équipe qu’une seule absence de dix jours, car elles sont imprévisibles et difficiles à remplacer.
La formule
Facteur de Bradford = S² × D
où S est le nombre d’épisodes d’absence sur 52 semaines glissantes et D le nombre total de jours d’absence sur la même période.
Exemples
| Situation | Calcul | Score |
|---|---|---|
| 1 absence de 10 jours | 1² × 10 | 10 |
| 5 absences de 2 jours | 5² × 10 | 250 |
| 10 absences d'1 jour | 10² × 10 | 1 000 |
| 4 absences, 6 jours au total | 4² × 6 | 96 |
À nombre de jours égal, le score explose avec la fréquence. Le calculateur affiche aussi le score qu’auraient les mêmes jours regroupés en une seule absence, et la durée moyenne d’un épisode.
Ce que dit le droit français
En France, l’usage de cet indicateur appelle une grande prudence :
- l’état de santé fait partie des motifs de discrimination interdits par le Code du travail (article L1132-1). Une sanction ou un licenciement fondé sur des absences pour maladie justifiées est nul ;
- un arrêt de travail prescrit par un médecin ne peut pas être sanctionné en tant que tel ; seules des absences injustifiées peuvent relever du disciplinaire ;
- un licenciement lié aux absences n’est envisageable que dans des cas étroits, comme la désorganisation durable de l’entreprise imposant un remplacement définitif, sous le contrôle du juge ;
- un traitement automatisé de données d’absence doit respecter le RGPD : finalité définie, information des salariés et consultation du CSE.
Un score de Bradford ne doit donc jamais servir de seuil de sanction. Il peut au mieux signaler qu’un échange est utile.
Un usage bienveillant
Des absences courtes et répétées sont souvent le signe d’un problème sous-jacent : maladie chronique, charge de travail, conflit, difficultés familiales, conditions de travail. Plutôt qu’une logique de points :
- proposez un entretien de retour, centré sur l’écoute et les solutions ;
- orientez vers la médecine du travail, qui peut proposer des aménagements de poste ou d’horaires ; une visite de reprise est obligatoire après certains arrêts ;
- analysez les absences à l’échelle de l’équipe, pour repérer des causes collectives.
Limites
Le score ne distingue pas les causes, ignore les absences planifiées et pénalise les maladies chroniques et les situations de handicap, pour lesquelles l’employeur doit au contraire prévoir des aménagements raisonnables.